Envío y entrega

Comprar en Bobby Blanks es fácil y seguro. ¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido, la entrega o una devolución? Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte a través del chat en directo de nuestro sitio web.

Plazos de entrega

Hacemos todo lo posible para enviar cada pedido lo antes posible. Los pedidos se procesan únicamente en días laborables.

Los plazos de entrega previstos después del envío son:

  • Países Bajos y Bélgica: normalmente el siguiente día laborable

  • Alemania: aproximadamente de 2 a 3 días laborables

  • Otros países: aproximadamente de 5 a 7 días laborables

Estos son plazos de entrega orientativos. Durante los periodos de gran actividad, los días festivos o debido a retrasos del transportista, la entrega puede tardar más.

Socios de reparto

  • Los pedidos dentro de los Países Bajos se envían con PostNL.

  • Los pedidos internacionales se entregan, según el país, a un socio local de reparto seleccionado.

Gastos de envío

Países Bajos, Bélgica y Alemania

  • Para los pedidos inferiores a 120 €, se cobran gastos de envío.

  • Los pedidos a partir de 120 € se envían gratis.

Otros países europeos

  • Para los pedidos inferiores a 180 €, se cobran gastos de envío.

  • Los pedidos a partir de 180 € se envían gratis.

Todo el mundo

  • Para los pedidos inferiores a 250 €, se cobran gastos de envío.

  • Los pedidos a partir de 250 € se envían gratis.

Los gastos de envío exactos se calculan y se muestran automáticamente durante el proceso de pago.

Seguir tu pedido

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás por correo electrónico una confirmación de envío con los datos de seguimiento.

¿No has recibido la confirmación de envío?

Comprueba primero la carpeta de correo no deseado o spam. ¿Tampoco encuentras allí el correo electrónico? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en directo.

Modificar o cancelar un pedido

Procesamos los pedidos lo más rápido posible. Por ello, no podemos garantizar que un pedido pueda modificarse o cancelarse después de realizarlo.

¿Has cometido un error? Ponte en contacto con nosotros de inmediato a través del chat en directo. Estaremos encantados de comprobar si aún podemos modificar el pedido. Tu derecho legal de desistimiento sigue siendo aplicable en todo momento.

¿Necesitas ayuda?

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