ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via www.bobbyblanks.com worden geplaatst.

Door een bestelling via onze website te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Bobby Blanks wordt geëxploiteerd door:

Bobby Blanks B.V.
Korvelseweg 43
5025 JB Tilburg
Nederland

KvK-nummer: 42110629
Btw-nummer: NL869779072B01

Onze klantenservice is bereikbaar via de livechat op onze website.

2. Producten

Bobby Blanks verkoopt kleding, accessoires en digitale cadeaubonnen.

Wij doen ons best om onze producten, kleuren, maten en overige details zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door verschillen in beeldscherminstellingen, belichting of productfotografie kunnen kleuren, pasvormen en andere uiterlijke kenmerken in werkelijkheid iets afwijken.

Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid kunnen op ieder moment worden gewijzigd.

3. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Een bestelling is definitief nadat de betaling succesvol is afgerond en de bestelling door ons is bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er sprake is van een fout in de prijs, voorraad, productinformatie of betaling, of wanneer wij misbruik vermoeden.

Wanneer een reeds betaalde bestelling wordt geannuleerd, betalen wij het ontvangen bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling betaalt.

De betaling dient te worden afgerond via een van de beschikbare betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

5. Verzending en levering

Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.

De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van de adresgegevens. Bobby Blanks is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen die worden veroorzaakt door onjuiste of onvolledige adresgegevens.

De vermelde levertijden zijn indicatief. De levering kan vertraging oplopen door drukte, vertraging bij de vervoerder of andere omstandigheden waarop wij geen invloed hebben.

6. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Meld dit dan binnen deze termijn via de livechat of een andere beschikbare contactmogelijkheid op onze website.

Na het aanmelden van de retour heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Wanneer één bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop het laatste product is ontvangen.

7. Retourneren

De klant is zelf verantwoordelijk voor het regelen en betalen van de retourzending, tenzij het product beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd is.

Wij verzoeken je bij het retourneren rekening te houden met het volgende:

• Voeg de originele pakbon of een andere duidelijke ordervermelding toe.

• Retourneer artikelen ongedragen en ongebruikt, behalve voor zover dit nodig was om het product te beoordelen.

• Zorg dat artikelen schoon en vrij van vlekken, geuren, beschadigingen en andere gebruikssporen zijn.

• Voeg indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking toe.

• Laat de originele labels indien redelijkerwijs mogelijk aan het artikel bevestigd.

Wanneer een product verder is gebruikt of behandeld dan nodig was om het te beoordelen, mogen wij een eventuele waardevermindering op het terug te betalen bedrag inhouden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Retouradres:

SF Distribution Group B.V.
T.a.v. Bobby Blanks
Industrieweg 46
Unit 0209
6541 TW Nijmegen
Nederland

Retourzendingen worden uitsluitend per post of pakketdienst geaccepteerd.

Persoonlijke afgifte op dit adres is niet mogelijk.

8. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken wij de terugbetaling.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen of totdat je voldoende bewijs hebt verstrekt dat de producten zijn teruggestuurd.

Wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd, betalen wij ook de oorspronkelijke kosten van onze standaardverzending terug. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed.

Wanneer slechts een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten in beginsel niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.

De kosten voor het terugsturen van de bestelling worden niet vergoed, tenzij het product beschadigd, gebrekkig, verkeerd geleverd of op een andere manier niet conform de bestelling is.

9. Ruilen

Wij kunnen een directe omruiling niet garanderen.

Wil je een andere maat, kleur of een ander artikel ontvangen? Dan kun je het oorspronkelijke product retourneren en een nieuwe bestelling via onze website plaatsen.

10. Beschadigde of verkeerd geleverde artikelen

Heb je een beschadigd, gebrekkig of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de livechat op onze website.

Vermeld daarbij je ordernummer en voeg duidelijke foto’s van het artikel en, indien relevant, de verpakking toe.

Wij beoordelen de melding en bieden vervolgens een passende oplossing. Je wettelijke consumentenrechten blijven hierbij volledig van toepassing.

11. Digitale cadeaubonnen

Digitale cadeaubonnen worden elektronisch geleverd.

Cadeaubonnen kunnen niet voor contant geld worden ingewisseld, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Verloren, gestolen of reeds gebruikte cadeaubonnen kunnen niet worden vervangen of terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.

Voor ongebruikte digitale cadeaubonnen geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover dit van toepassing is.

12. Gebruik van de website

De website mag uitsluitend voor rechtmatige doeleinden worden gebruikt.

Het is niet toegestaan om de website te misbruiken, zonder toestemming inhoud te kopiëren, de website te beschadigen of de werking en beveiliging ervan te verstoren.

13. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder logo’s, afbeeldingen, productfoto’s, teksten, ontwerpen en merkelementen, is eigendom van Bobby Blanks of haar partners.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, gebruiken, reproduceren of verspreiden.

14. Aansprakelijkheid

Bobby Blanks B.V. is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gegevensverlies of schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten of website.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt.

15. Overmacht

Bobby Blanks B.V. is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.

Hieronder vallen onder meer vertragingen bij vervoerders, stakingen, leveringsproblemen, technische storingen, extreme weersomstandigheden en overheidsmaatregelen.

16. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.

Lees ons privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

17. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Bobby Blanks B.V. is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht bepaalt dat een andere rechter bevoegd is.

18. Wijzigingen

Bobby Blanks B.V. mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is.

Op een bestelling is de versie van toepassing die op het moment van aankoop op onze website stond gepubliceerd.